Interim Service and Delivery Manager
Stockholm | KonfidentielltInterim Search har fått i uppdrag att tillsätta en interim Service and Delivery Manager till ett bolag i Stockholm.
I rollen som interim Service and Delivery Manager har du i uppgift att utveckla och leda service- och leveransfunktion i Norden. Du ansvarar för servicemedarbetare och tillser en lönsam tillväxt med fokus på att driva effektivisering, kostnadsoptimering och digitalisering.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Utveckla servicefunktionen och leda medarbetare inom service och support
- Identifiera och driva projekt för att utveckla servicefunktionen
- Utveckla företagets tjänster i samarbete med försäljningsfunktionen
- Säkerställa lönsamhet, implementera effektiviseringar och förbättra kvalitet
- Optimera och förbättra resursplanering, riktlinjer och policies
- Följa upp KPI’er och säkerställa att man når uppsatta mål
För att vara aktuell för rollen har du:
- Bakgrund i bolag med stort försäljningsfokus, allra helst inom printbranschen
- Dokumenterad erfarenhet av att leda, utveckla och optimera en servicefunktion
- Ett utvecklat affärstänk och intresse för att utveckla nya tjänster och processer i digital miljö
- Ett processorienterat och analytiskt arbetssätt med goda projektledningskunskaper
- Goda kunskaper i PC-verktyget Microsoft suite
- Flytande kunskaper i både svenska och engelska
Om processen:
Uppdraget beräknas pågå under 6-9 månader med omgående start. Vi presenterar kandidater löpande och intervjuer hos kundföretaget hålls i samband med detta.
Är du tillgänglig och har rätt erfarenhet? Ansök idag!
Ansvarig rekryteringskonsult är Johan Nyberg som samarbetar med researcher Natalia Ostuni Sener.
