Midlertidig service- og leveringssjef
Interim Search har fått i oppdrag å rekruttere en midlertidig Service and Delivery Manager til et selskap i Stockholm.
I rollen som midlertidig Service and Delivery Manager har du som oppgave å utvikle og lede service- og leveransefunksjonen i Norden. Du har ansvaret for servicemedarbeiderne og sørger for lønnsom vekst med fokus på å fremme effektivisering, kostnadsoptimalisering og digitalisering.
Hovedoppgaver:
- Utvikle servicefunksjonen og lede medarbeidere innen service og support
- Identifisere og gjennomføre prosjekter for å utvikle servicefunksjonen
- Utvikle selskapets tjenester i samarbeid med salgsavdelingen
- Sikre lønnsomhet, gjennomføre effektiviseringstiltak og forbedre kvaliteten
- Optimere og forbedre ressursplanlegging, retningslinjer og policyer
- Følge opp KPI-er og sikre at man når de fastsatte målene
For å komme i betraktning for rollen har du:
- Erfaring fra selskaper med stort fokus på salg, helst innen trykkbransjen
- Dokumentert erfaring med å lede, utvikle og optimalisere en servicefunksjon
- En velutviklet forretningstankegang og interesse for å utvikle nye tjenester og prosesser i et digitalt miljø
- En prosessorientert og analytisk arbeidsmåte med gode ferdigheter innen prosjektledelse
- Gode kunnskaper i PC-verktøyet Microsoft Office-pakken
- Flytende kunnskaper i både svensk og engelsk
Om prosessen:
Oppdraget forventes å vare i 6–9 måneder, med umiddelbar oppstart. Vi presenterer kandidater fortløpende, og intervjuer hos kundebedriften gjennomføres i forbindelse med dette.
Er du tilgjengelig og har du den rette erfaringen? Søk i dag!
Den ansvarlige rekrutteringskonsulenten er Johan Nyberg samarbeid med forskeren Natalia Ostuni Sener.