Interim IT Specialist
Interim Search har fått i uppdrag att tillsätta en Interim IT Specialist till en internationell koncern. I den här rollen blir du en nyckelperson i det dagliga tekniska stödet och arbetar tätt tillsammans med lokala och globala IT-kollegor. Rollen innebär ett brett operativt och tekniskt ansvar där du stöttar verksamheten med allt från användarsupport och kontoadministration till felsökning av hårdvara, nätverk och specialiserade systemmiljöer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Självständigt hantera, prioritera och driva IT-ärenden, incidenter och service requests via koncernens ärendehanteringssystem.
- Agera kvalificerat tekniskt stöd (First & Second line) för användare såväl remote som on-site inom mjukvara, nätverk, VPN, behörighetsstrukturer och systemmiljöer.
- Ansvara för felsökning, konfiguration och livscykelhantering av hårdvara, klienter, nätverkskomponenter och perifera system.
- Säkerställa och administrera användarkonton, rollbaserade behörigheter och åtkomstkontroller i enlighet med globala säkerhetspolicyer och compliance-krav.
- Agera tekniskt stöd vid hantering av specialiserade IT-miljöer, styrsystem samt IT-utrustning i reglerad labbmiljö.
- Medverka i kontinuerligt förbättringsarbete, optimering av supportprocesser samt strukturerad dokumentation i koncernens Knowledgebase.
För att vara aktuell för rollen:
- Flera års dokumenterad erfarenhet från en kvalificerad IT-support- eller teknikerroll i en medelstor till stor organisation.
- God förståelse för struktur och metodik kring ärendehantering i etablerade systemmiljöer (t.ex. ServiceNow eller Jira).
- Bred teknisk kompetens inom klienthantering, Windows-miljöer, nätverk/infrastruktur, VPN och behörighetsstyrning.
- Ett strukturerat, lösningsorienterat arbetssätt med hög känsla för service och affärsnytta.
- Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
- Erfarenhet av större affärssystem, konfiguration av nätverksutrustning/brandväggar eller IT-infrastruktur kopplad till labbmiljö och styrsystem.
Om processen
Uppdraget omfattar heltid med start omgående och beräknas pågå i ca 6–9 månader med goda möjligheter till övergång i en tillsvidareanställning hos kundföretaget. Uppdraget utförs med stor flexibilitet för distansarbete (remote), i kombination med viss närvaro på plats i Stockholm/Mälardalen utifrån verksamhetens behov.
Är du tillgänglig och har rätt profil? Ansök nu!!
