Interim Servicechef

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Helhetsansvar för eftermarknad, kundhantering samt försäljning av service och reservdelar.
• Leda och prioritera arbetet för eftermarknadsteamet.
• Ansvara för serviceorganisationens ekonomi, budget och resultat. 
• Säkerställa hög kundnöjdhet genom proaktiv kommunikation, snabb återkoppling och efterlevnad av processer.
• Driva merförsäljning och identifiera affärsmöjligheter inom affärsområdet.
• Ansvara för uppföljning av KPI:er för responstid och kvalitet.

För att vara aktuell för rollen:

• Mångårig erfarenhet som servicechef inom industri- och entreprenadföretag.
• Dokumenterad erfarenhet av försäljning och kundbearbetning.
• Teknisk kompetens med god förståelse för el, gärna med erfarenhet från nät- och energibranschen.
• Strukturerat arbetssätt med ett starkt kundfokus.
• Erfarenhet av att leda team samt förmåga att snabbt bygga förtroendefulla relationer.
• Erfarenhet från eftermarknad är meriterande.

Om processen: 

Uppdraget sker på heltid med start i januari och beräknas pågå i cirka 8 månader. Vi presenterar kandidater under vecka 52 och intervjuer sker i nära samband.

Har du rätt profil, är tillgänglig och intresserad? Ansök nu!