Interim som riskhantering: En vakant stol har sitt pris – strategin för att säkra kontinuiteten
Interimslösningar har länge varit en effektiv metod för att hantera akuta behov i ledningsgrupper. Men i dagens snabbrörliga affärsvärld har synen på interimslösningar utvecklats: det är numera en strategisk del av riskhantering och kompetensplanering. Att proaktivt säkra verksamhetens kontinuitet, styrning och ekonomiska resultat är målet – inte enbart att snabbt fylla en tom stol.
Martin Edqvist, Rekryteringskonsult på Interim Search, delar här med sig av sina insikter om de risker och kostnader som uppstår när kritiska chefspositioner står tomma, och varför snabb interimsledning är avgörande för att skydda affärsvärdet.
Den verkliga kostnaden för en vakant chefsposition
Kostnaden för en vakant chefsposition sträcker sig långt bortom den uteblivna produktionen. För vissa verksamhetskritiska roller innebär en omedelbar frånvaro stora risker för den operativa kontinuiteten och ekonomin.
Vilka roller är då mest utsatta? Martin Edqvist förklarar att frånvaron slår hårdast mot kärnverksamheten.
“Exempel på roller där en omedelbar frånvaro kan leda till de allra största kostnaderna för ett företag är inom Operations, Supply Chain, produktion och logistik. För alla tillverkande bolag som riskerar att stanna helt annars, är dessa positioner helt kritiska. Detsamma gäller förstås för en CFO vars frånvaro kan skapa omedelbar finansiell turbulens och risker.”
De dolda kostnaderna är ofta betydande för företagets resultat och uppstår i flera dimensioner – från intäktsbortfall till sänkt intern effektivitet.
Den största risken är kopplad till intäkterna. “Om en kommersiell chef plötsligt försvinner kan kostnaderna för missade affärsmöjligheter snabbt bli stora, inte minst genom att man riskerar att tappa sina största kundkonton,” betonar Martin Edqvist.
Han ger ett exempel: “Jag hjälpte en kund att hitta en kommersiell chef då man riskerade att tappa två av sina topp fem kunder. När kunderna inte känner sig tillräckligt sedda finns det risk att de går till andra aktörer. I det här fallet var interimsinsatsen direkt avgörande för att behålla intäktstryggheten.”
Förutom uteblivna intäkter kan en vakans även resultera i interna effekter. Dessa kan inkludera minskat resultat eller produktionsbortfall, påverkan på medarbetarnas engagemang och ett sänkt arbetstempo. Att låta interna chefer axla dubbla ansvarsområden under längre perioder leder ofta till högre arbetsbelastning, vilket kan påverka engagemanget negativt och därmed organisationens totala prestationsförmåga. Även förseningar i strategiska initiativ och varierande leveranskvalitet är faktorer som kan påverka företagets resultat.
Interim som beredskap och snabbt agerande
En kritisk ledarposition kräver omedelbar uppmärksamhet, eftersom tidsfördröjning i tillsättningsprocessen utgör en ökande affärsrisk. När tiden är kritisk blir den främsta uppgiften att bibehålla styrningen i verksamheten, och i det läget måste man snabbt säkra den spetskompetens som kan återskapa kontroll och minimera risk för hela organisationen.
“En ledande position kräver omedelbar uppmärksamhet och varje bolag måste ha en beredskap och en plan,” säger Martin Edqvist och fortsätter: “Den största fallgropen är att försöka täcka upp med ‘billiga lösningar’. Det är sällan hållbart och kan resultera i sänkt leveranskvalitet, moral och i slutändan ekonomisk konsekvens. Det handlar om att ha en beredskap som möjliggör rätt beslut direkt.”
Att tillsätta en interimschef handlar framförallt om att bibehålla styrning i verksamheten. Så fort man tappar en nyckelchef, tappar man styrfarten och riktning.
Martin Edqvist lyfter fram ett konkret exempel på lyckad riskminimering: “Jag hade inne en interim Dataskyddsjurist för ett expansivt internationellt bolag. Hela uppdraget var i grunden en form av riskminimering – att säkerställa att man följde lagar och regler. Utan interimkonsultens insats hade vår kund riskerat att åka på höga bötesbelopp. Insatsen var så lyckad att konsulten både förlängdes och idag är heltidsanställd i kundens egna organisation. Det visar hur extern interimskompetens kan bli en permanent lösning och ett strategiskt kompetenslyft.”
Det strategiska rådet till VD:ar och styrelser
Att använda interimslösningar handlar i grunden om att vara proaktiv, inte reaktiv. Det är ett skifte i synsätt som innebär att man integrerar en strategisk beredskap för framtida och oundvikliga kompetensbehov direkt i affärsplanen. Med denna insikt leder resonemanget fram till en tydlig slutsats från Martin Edqvist:
“Mitt viktigaste råd till VD:ar och styrelser är att se interimslösningar inte bara som en nödlösning, utan som en strategisk resurs i er kompetensplanering,” avslutar Martin Edqvist. “Vi har med människor att göra – och när det gäller personal och ledarskap är frågan aldrig om en vakans uppstår, utan när. Ha beredskapen på plats. Att ta ett ‘kostnadsklokt’ beslut i affärskritisk tidsnöd är oftast det dyraste man kan göra. Vetskapen om att agera rätt från början är det verkliga affärsvärdet.”
