Interim Operational Excellence Manager
Interim Search har fått i uppdrag att tillsätta en interimskonsult till ett välrenommerat kreditbolag i Stockholm.
Som interim Operational Excellence Manager är din uppgift att leda projekt:
- Utvärdera och formulera en handlingsplan för att avlasta kundtjänst över telefon till att fler ärenden hanteras via web
- Utvikle en strategi for å tiltrekke, utvikle og beholde kompetente medarbeidere
- Ta fram en plan för kompetensutveckling
- Utvikle nye prosesser og prosedyrer for å effektivisere det administrative arbeidet i avdelingen
- Utveckla möjligheter merförsäljning
- Utveckla samarbetet med andra avdelningar och funktioner för ökad effektivitet
Uppdraget kommer att pågå i sex månader med start så snart som möjligt.
För att vara aktuell för uppdraget bör du ha en gedigen erfarenhet från arbete med förbättringar i en liknande roll i närtid. Erfarenhet från lean och projektledning är meriterande samt inom bank & finans och IT vidare är du pedagogisk. Uppdraget är på heltid med flexibel uppdragsstart.
Är du tillgänglig och intresserad? Ansök snarast med ett cv på svenska.
Ansvarig rekryteringskonsult: AnnaCarin Stolpe