Interim Servicechef
Interim Search har fått förtroendet att tillsätta en Interim Servicechef till ett bolag verksamt inom entreprenad- och maskinindustrin. Rollens huvudsakliga placering är i Göteborgsområdet. Tjänsten rapporterar till Affärsområdeschef.
Hovedoppgaver:
- Helhetsansvar för eftermarknad, kundhantering samt försäljning av service och reservdelar.
- Leda och prioritera arbetet för eftermarknadsteamet.
- Ansvara för serviceorganisationens ekonomi, budget och resultat.
- Säkerställa hög kundnöjdhet genom proaktiv kommunikation, snabb återkoppling och efterlevnad av processer.
- Driva merförsäljning och identifiera affärsmöjligheter inom affärsområdet.
- Ansvara för uppföljning av KPI:er för responstid och kvalitet.
For å komme i betraktning for rollen:
- Mångårig erfarenhet som servicechef inom industri- och entreprenadföretag.
- Dokumenterad erfarenhet av försäljning och kundbearbetning.
- Teknisk kompetens med god förståelse för el, gärna med erfarenhet från nät- och energibranschen.
- Strukturerat arbetssätt med ett starkt kundfokus.
- Erfarenhet av att leda team samt förmåga att snabbt bygga förtroendefulla relationer.
- Erfarenhet från eftermarknad är meriterande.
Om prosessen:
Uppdraget sker på heltid med start i januari och beräknas pågå i cirka 8 månader. Vi presenterar kandidater under vecka 2 och intervjuer sker i nära samband.
Har du rätt profil, är tillgänglig och intresserad? Ansök nu!
