Interim Head of Customer Service
Interim Search har fått i uppdrag att tillsätta en Interim Head of Customer Service till en internationell grossist med säte i Stockholm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Genomlysa verksamheten och ta fram förslag till förbättringar
- Utveckla processer, rutiner och arbetsmetoder
- Implementera affärsstöd (tex telefonisystem) och framförallt bidra med moderna arbetsmetoder och verktyg
- Medlem i ledningsgrupp och personalansvar för en grupp om ca 20 personer
För att vara aktuell för rollen:
- Tidigare genomfört liknande uppdrag med god förståelse för affärskritiska mål
- Erfarenhet av att implementera moderna arbetsverktyg i det dagliga arbetet
- Förmåga att kunna driva, kravställa, följa upp och sätta deadlines
- Svenska och engelska, flytande i tal och skrift
Om processen:
Uppdraget omfattar heltid med start i augusti och beräknas pågå i ca 6 månader. Presentation av kandidater till kunden sker vecka 24 och intervjuer med kundföretaget sker i samband med det. Har du rätt profil och är tillgänglig? Sök nu.
Ansvarig researcher är Tilda Blom som samarbetar med rekryteringskonsult Sven Öquist.
