Interim Head of Customer Service

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Genomlysa verksamheten och ta fram förslag till förbättringar
• Utveckla processer, rutiner och arbetsmetoder
• Implementera affärsstöd (tex telefonisystem) och framförallt bidra med moderna arbetsmetoder och verktyg
• Medlem i ledningsgrupp och personalansvar för en grupp om ca 20 personer

För att vara aktuell för rollen:

• Tidigare genomfört liknande uppdrag med god förståelse för affärskritiska mål
• Erfarenhet av att implementera moderna arbetsverktyg i det dagliga arbetet
• Förmåga att kunna driva, kravställa, följa upp och sätta deadlines
• Svenska och engelska, flytande i tal och skrift

Om processen:

Uppdraget omfattar heltid med start i augusti och beräknas pågå i ca 6 månader. Presentation av kandidater till kunden sker vecka 24 och intervjuer med kundföretaget sker i samband med det. Har du rätt profil och är tillgänglig? Sök nu.

Ansvarig researcher är Tilda Blom som samarbetar med rekryteringskonsult Sven Öquist.