Interim Team Manager Customer Service
Interim Search har fått i förtroende att tillsätta en Interim Team Manager Customer Service till ett logistikbolag i Stockholm.
Huvudsakliga ansvarsområden och arbetsuppgifter:
- Leda och coacha ett team om cirka 15 kundtjänstmedarbetare i det dagliga arbetet.
- Säkerställa att teamet når uppsatta mål inom service, kvalitet och effektivitet.
- Arbeta aktivt med att skapa engagemang, laganda och en kultur där medarbetare trivs och utvecklas.
- Samarbeta nära CS-chefen och övriga team managers i strategiska och operativa frågor.
For å komme i betraktning for rollen:
- Du har minst 5 års erfarenhet av arbete inom kundtjänst, varav flera år i rollen som team manager eller liknande.
- Du är en trygg, mogen och seriös ledare som inger förtroende och skapar struktur.
- Du brinner för ledarskap och har en stark förmåga att bygga teamkänsla och driva kultur.
- Du har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift (svenska och engelska).
Om prosessen:
Uppdraget beräknas pågå i 7 månader på heltid med start omgående. Vi presenterar kandidater till kund under vecka 19.
Er du tilgjengelig og har den rette profilen? Søk nå!
