Midlertidig enhetsleder
Interim Search har fått i uppdrag att tillsätta en interim Enhetschef inom kundtjänstutveckling. Kundföretaget är en stor offentlig myndighet som sitter i Stockholm.
I rollen som interim Enhetschef har du i uppdrag att operativt driva digitaliseringsprojekt inom kundtjänstfunktionen samt leda en grupp om tio medarbetare.
Hovedoppgaver:
- Kanalförflyttning från kontor till digital.
- Förändringsprojekt med syfte att utveckla verksamheten.
- Del av ledningsgruppen och delaktig i att formulera verksamhetsmål.
- Personal-, budget- och resultatansvar för kundtjänstfunktionen.
- Samarbete med övriga sex enhetschefer som ansvarar för de operativa kundtjänstenheterna.
Hvem vi ser etter:
- Du har erfarenhet av att som chef driva förbättringsarbete och utveckla verksamheter.
- Du har en stark operativ förmåga och trivs med att arbeta hands-on.
- Du har erfarenhet av att arbeta inom contact center och kundtjänst.
Om prosessen:
Uppdraget beräknas starta i mars och pågå fram till september. Vi presenterar kandidater löpande och intervjuer hos kundföretaget hålls tidigast den 20 februari. Tillgänglig och intresserad? Ansök snarast! Ansvarig rekryteringskonsult är AnnaCarin Stolpe som nås på annacarin.stolpe@interimsearch.com eller 070 690 44 05.