Interim Service and Delivery Manager

I rollen som interim Service and Delivery Manager har du i uppgift att utveckla och leda service- och leveransfunktion i Norden. Du ansvarar för servicemedarbetare och tillser en lönsam tillväxt med fokus på att driva effektivisering, kostnadsoptimering och digitalisering.

Main duties:

• Utveckla servicefunktionen och leda medarbetare inom service och support
• Identifiera och driva projekt för att utveckla servicefunktionen
• Utveckla företagets tjänster i samarbete med försäljningsfunktionen
• Säkerställa lönsamhet, implementera effektiviseringar och förbättra kvalitet
• Optimera och förbättra resursplanering, riktlinjer och policies
• Följa upp KPI’er och säkerställa att man når uppsatta mål

To be eligible for the role, you have:

• Bakgrund i bolag med stort försäljningsfokus, allra helst inom printbranschen
• Dokumenterad erfarenhet av att leda, utveckla och optimera en servicefunktion
• Ett utvecklat affärstänk och intresse för att utveckla nya tjänster och processer i digital miljö
• Ett processorienterat och analytiskt arbetssätt med goda projektledningskunskaper
• Goda kunskaper i PC-verktyget Microsoft suite
• Flytande kunskaper i både svenska och engelska

About the process:

Uppdraget beräknas pågå under 6-9 månader med omgående start. Vi presenterar kandidater löpande och intervjuer hos kundföretaget hålls i samband med detta.

Är du tillgänglig och har rätt erfarenhet? Ansök idag!

The responsible recruitment consultant is Johan Nyberg who collaborates with researchers Natalia Ostuni Sener.