Interim Kundservice-Chef
Uppsala | AnonymtInterim Search AB har fått i uppdrag att tillsätta en interim Kundservice-Chef till ett bolag inom konsumentprodukter med placering i Uppsala. Bolaget är ett ungt växande bolag med en omsättning om ca 400 MSEK och 66 anställda. Uppdraget beräknas pågå 4-5 månader med start 15 augusti.
Huvudsakliga ansvarsområden;
- Leda och delegera arbetet inom ansvarsområdet med ett kundservice team om ca 15 personer.
- Följa upp uppsatta mål samt stödja ledningen i ett kommande systembyte.
- Säkerställa att gruppen levererar kvalitet inom rådgivning, reklamationer och returärenden.
För att vara aktuell för rollen;
- Minimum 3 årig gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet.
- Minst 5-10 års ledarerfarenhet.
- Min 3-5 års erfarenhet av arbete som Chef med inriktning ”Customer Service” och gärna inom näthandel.
- Erfarenhet av HR relaterade frågor.
- Flytande i Svenska och Engelska (Skrift och tal)
- Bolaget är transaktions-intensivt så bra om du har erfarenhet av verksamheter med stora flöden.
- Meriterande om du har erfarenhet av bransch som arbetar med inredning.
- Placering Uppsala eller med möjligt pendlingsavstånd.
Om processen;
Uppdraget omfattar heltid men med möjlighet till 75%, startar preliminärt 15 augusti och beräknas pågå under 4-5 månader. Vi presenterar kandidater för kundföretaget löpande men senast 29 juli.
Är du tillgänglig och intresserad? Ansök snarast!
Ansvarig rekryteringskonsult är Michael Schilling som samarbetar med researcher Malin Larsson.
(Jobb-ID:2837)
