Interim Head of Customer Service

Primära sektorer
företagstjänster, fintech, IT, telekom
Degree
kandidatexamen
Geografisk täckning
Stockholm
Ersättning
1.450 SEK/h

Caroline är en kommersiell profil med bakgrund inom sälj och service. Större delen av karriären har hon arbetat i mediebolag, med företagstjänster och inom telekom – huvudsakligen som kundservicechef med personalansvar. Hon har ett coachande ledarskap och anlitas ofta för att förstå och analysera KPI:er och arbeta för att mål nås. Hon är van att ha många direktrapporterande, inte sällan utspridda i olika regioner och länder. Senast kommer Caroline från sitt tredje interimsuppdrag, där hon var inhyrd av ett fintechbolag. Företaget arbetar B2B och Caroline anlitades för att göra en komplett genomlysning av verksamheten, flöden och processer. Därefter genomförde hon förändringsarbete för att effektivisera funktionen och få teamet att prestera bättre. Hon satt i ledningsgruppen och arbetade nära IT-funktionen i att implementera nya digitala plattformar och verktyg för att bättre följa upp och mäta KPI:er.

Caroline är en energiinjektion i organisationen och en person som går in helhjärtat i sina uppdrag. Hon passar bäst i moderna, framåtlutade organisationer med högt tempo.

Liknande konsulter
Interimskonsult: 3.500
Interim Sales Director
  • Primära sektorer: tech, mjukvara, e-handel, företagstjänster, FMCG, tjänsteföretag
  • Geografisk täckning: hela världen
Interimskonsult: 4.458
Interim Head of Customer Service
  • Primära sektorer: telekom, IT, företagstjänster, försäkringar, vård & omsorg, säkerhetsföretag
  • Geografisk täckning: hela världen
Interimskonsult: 18.700
Interim Product Manager
  • Primära sektorer: detaljhandel, FMCG, produktion, tillverkning
  • Geografisk täckning: hela Sverige
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Spontanansökan

Ibland uppstår behov hos våra kunder som inte tillåter att vi annonserar ut tjänsten. Skicka därför gärna in uppdaterade handlingar även om ni inte ser ett aktuellt uppdrag som motsvarar vad ni söker efter.

Similar consultants

Interimskonsult: 10.274
Interim Head of Customer Service
  • Primära sektorer: företagstjänster, fintech, IT, telekom
  • Utbildningsnivå: kandidatexamen
  • Geografisk täckning: Stockholm
  • Ersättning: 1.450 SEK/h
Caroline är en kommersiell profil med bakgrund inom sälj och service. Större delen av karriären har hon arbetat i mediebola...
Caroline
Interimskonsult: 3.500
Interim Sales Director
  • Primära sektorer: tech, mjukvara, e-handel, företagstjänster, FMCG, tjänsteföretag
  • Utbildningsnivå: kandidatexamen
  • Geografisk täckning: hela världen
  • Ersättning: 1.600 SEK/h
Emma är interim försäljningschef med erfarenhet från moderna, snabbfotade bolag i tillväxt. Hon har arbetat både utomland...
Emma
Interimskonsult: 4.458
Interim Head of Customer Service
  • Primära sektorer: telekom, IT, företagstjänster, försäkringar, vård & omsorg, säkerhetsföretag
  • Utbildningsnivå: kandidatexamen
  • Geografisk täckning: hela världen
  • Ersättning: 1.700 SEK/h
Johan har bakgrund som säljare i tjänstebolag, samt inom IT och telekom. Han var en duktig säljare och blev, i en av sina se...
Johan